中国电信有副卡的用户可以改低套餐，但需根据实际情况处理副卡或通过特定渠道申请，具体操作如下：
一、需先处理副卡的情况
1. 解绑或注销副卡
若当前套餐对副卡数量有限制（如仅支持1张副卡），需先通过营业厅或线上渠道解绑/注销多余副卡，再申请降低套餐。
部分套餐调整可能要求主副卡同时满足新套餐的副卡数量要求，例如注销副卡后重新绑定。
2. 主副卡角色调换
尝试将主卡与副卡身份调换，原副卡变为主卡后，可能支持直接更换低套餐。
二、保留副卡的套餐调整方法
1. 联系客服申请
通过电信App或拨打10000号要求降低套餐，明确说明需保留副卡。若客服以“合约限制”为由拒绝，可要求其提交上级审批。
2. 投诉渠道
电信官方投诉：在电信App“投诉”板块提交需求，附上通话记录和客服工号，要求开通更低资费套餐。
工信部申诉：若电信拒绝合理诉求，可登录工信部政务服务平台提交申诉，说明运营商违规限制用户权益。
三、注意事项
1. 合约限制
若原套餐含合约期（如宽带合约），需先解除合约或等待到期后才能降档。
2. 套餐选择
部分低价套餐可能不支持副卡绑定，需提前确认新套餐规则。例如浙江地区部分套餐仅支持29元档位+2张副卡。
3. 线下办理
涉及副卡注销或合约解除时，部分业务需携带身份证至指定营业厅办理。
四、推荐操作流程
1. 通过App或客服咨询目标套餐的副卡支持情况。
2. 按需解绑副卡或申请主副卡调换。
3. 若遇阻碍，通过官方投诉或工信部申诉推动办理。
以上方法需结合当地政策及套餐规则，建议优先通过官方渠道确认最新信息。
