电信星卡查询专属流量使用情况可通过以下途径操作:
一、通过中国电信APP查询
1. 套餐详情查询
打开中国电信APP,登录后点击首页的「全部」进入更多服务;
选择「我的套餐」,找到对应的星卡,点击进入详情页;
页面中会明确标注定向流量(即专属流量)支持的APP列表及剩余流量。
2. 星卡流量版专属入口
在APP首页点击「全部」,进入「更多服务」;
直接选择「星卡流量版」选项,可查看该卡专属流量使用情况及有效期。
二、短信查询
发送短信代码 “LLCX” 或 “108” 至 10001,系统将自动回复当前流量使用详情,包含专属流量的剩余量。
三、官网查询
1. 登录中国电信官网(www.189.cn),进入个人中心;
2. 在「套餐管理」或「流量使用记录」中,可查看定向流量的具体消耗情况。
四、人工客服查询
拨打 10000 转人工服务,提供手机号码及身份验证后,客服可实时反馈专属流量剩余量及使用范围。
注意事项:
专属流量通常指定向流量,仅限特定APP使用,需注意查看支持的应用列表;
不同套餐的专属流量规则可能不同,建议以官方页面或客服说明为准。