针对电信无忧卡停机后的恢复流程，综合整理以下解决方案（截至2025年最新操作）：
一、自助恢复方式
1. 线上复机
登录「电信营业厅」APP → 点击“查询办理” → 选择“停复机”功能 → 输入需复机的号码并提交身份验证。
微信搜索当地电信小程序（如“四川电信”） → 按提示上传身份证和电话卡信息 → 完成在线复机。
2. 短信/电话恢复
若收到二次实名认证短信，点击链接直接提交资料完成复机。
拨打10000 → 按语音提示转人工 → 说明复机需求并配合验证身份。
二、线下处理方式
1. 营业厅办理
携带身份证原件及电话卡 → 前往就近电信营业厅 → 向工作人员申请复机。
若因违规停机（如发送垃圾短信），需提交违规情况说明及承诺书。
2. 欠费停机处理
通过「电信营业厅」APP或官网完成欠费充值 → 系统自动恢复（通常30分钟内生效）。
如遇充值后未恢复，需联系客服手动刷新系统。
三、特殊情况处理
长期未使用停机：需通过APP或营业厅提交复机申请，可能需要补充近期使用承诺。
争议性停机：通过“电信用户申诉”渠道提交工单 → 等待48小时内专人处理。
注意事项：
线上操作需确保身份证照片清晰、号码归属人一致。
违规停机用户需接受运营商二次实名核验或签署协议。
偏远地区建议优先选择电话客服处理（10000转人工）。
（标注来源：）
