电信无忧卡用户可通过以下方式购买流量套餐:
一、通过中国电信APP购买
1. 进入流量专区
打开APP后,在首页或“商城”页面找到“流量专区”或“套餐办理”入口,选择需要的流量包(如日包、月包等)。
2. 人工客服协助
在APP内点击“在线客服”,发送“办理流量包”指令,根据客服提示完成订购。
二、通过人工客服订购
拨打10000或通过APP在线客服联系人工服务,明确说明需办理的流量包类型(如通用流量包、定向流量包等),按指引完成操作。
三、线下营业厅办理
携带身份证至电信营业厅,告知工作人员需叠加的流量包类型(如阶梯流量包、活动促销包等),现场办理后即时生效。
四、短信指令订购
部分流量包可通过发送指定代码到10001办理(如“LL5”对应5元流量包),具体代码需以当地电信政策为准。
注意事项:
流量包类型:无忧卡支持叠加通用流量包、定向流量包(如视频、社交类专属流量)等,具体需查看办理页面说明。
阶梯计费:未订购流量包时,超出200MB后按阶梯价计费(0-1GB:0.02元/MB;1-5GB:0.01元/MB;>5GB:0.005元/MB)。
生效时间:流量包一般为立即生效或次月生效,订购时需注意提示。
提示:建议优先通过APP或人工客服确认当前可选的优惠活动(如限时折扣流量包)。