中国电信无忧卡十元套餐可通过以下方式取消:
一、线上渠道
1. 短信退订
编辑短信`TDCL10`发送至10001,根据短信提示操作即可取消。
2. 电信APP/网上营业厅
登录中国电信APP或官网,进入“已订业务”或“套餐管理”页面,选择无忧卡十元套餐并点击“退订”。
通过在线客服发送“取消无忧卡套餐”指令,按指引操作。
3. 客服电话
拨打10000,根据语音提示转接人工服务,提供身份信息后申请退订套餐。
二、线下渠道
1. 营业厅办理
携带身份证原件前往附近电信营业厅,向工作人员提出套餐取消申请。
三、注意事项
1. 合约期限制
若套餐处于24个月合约期内,取消可能需支付违约金。
2. 费用及生效时间
退订后次月生效,当前月剩余流量仍可正常使用。
确认已结清所有费用(含增值业务费用),避免欠费影响退订。
3. 附属业务处理
退订套餐后,关联的流量包、语音包等业务将同步取消。
建议优先通过短信或APP操作,流程更快捷。若涉及合约期或费用争议,可咨询10000客服确认具体规则。