截至2025年3月，电信星卡对抖音短视频的免流规则如下：
一、免流范围说明
1. 抖音免流支持
电信星卡的定向流量明确包含抖音短视频，使用该APP时会自动触发免流服务，无需额外设置。
2. 免流覆盖场景
观看视频、直播、上传短视频等常规操作均适用免流。
免流范围覆盖抖音主程序及内置功能（如特效、音乐等），但需注意部分第三方广告、链接跳转可能消耗通用流量。
二、免流生效条件
1. 自动生效
使用抖音时，系统默认优先扣除定向流量，用户无需手动激活免流功能。
2. 需注意的例外情况
应用版本问题：需使用官方最新版抖音APP，旧版本可能导致免流失效。
网络设置问题：需确保手机接入点（APN）设置为标准模式，避免使用VPN或代理。
账号未登录：部分免流服务需保持抖音账号登录状态。
三、常见问题与解决方法
问题1：抖音消耗通用流量
可能因广告加载、外部链接跳转或APP未更新导致。建议检查抖音版本、重启设备或联系电信客服核实流量使用明细。
问题2：免流提示未显示
部分机型可能不显示免流标识，可通过电信官方渠道（如“星卡助手”公众号）查询实时流量使用情况。
四、其他相关说明
套餐差异：不同档位的星卡套餐（如19元、29元）均包含抖音免流，但定向流量总额不同（如19元含30G定向，29元含30G+通用流量）。
免流政策更新：运营商可能调整免流范围，建议定期通过“中国电信营业厅”小程序或官方公告确认最新规则。
若有异常情况，可拨打电信客服热线或通过“星卡助手”公众号在线咨询处理。
