针对电信新卡无网络的问题，可按照以下步骤排查和解决：
一、确认激活状态与延迟处理
1. 激活后等待10-30分钟
新卡激活可能存在延迟，部分情况下需等待系统审核完成。建议重启手机（关机5分钟后再开机）。
2. 检查是否收到激活成功短信
若未收到短信，需联系电信客服确认激活状态。
二、排查双卡冲突问题
1. 移除其他运营商SIM卡
部分手机不支持同时使用电信卡与移动/联通卡，拔出其他卡后单独测试电信卡信号。
2. 避免双电信卡使用
全网通手机通常仅支持单张电信卡，若插两张电信卡会导致无服务，建议仅保留一张。
三、检查手机网络设置
1. 开启VoLTE高清通话功能
进入手机设置→移动网络→电信卡设置，确保VoLTE开关已打开（电信逐步关闭2G/3G网络，需依赖VoLTE通话）。
2. 启用5G选项
部分手机需手动开启5G网络（设置→蜂窝网络→启用5G），可联系电信客服远程开启5G服务。
四、验证SIM卡安装与卡槽位置
1. 重新安装SIM卡
取出卡片并用酒精棉片清洁金属触点，确保无氧化或污渍，再正确插入卡槽。
2. 更换卡槽测试
部分机型仅主卡槽支持电信网络，将电信卡切换至卡1（主卡槽）尝试。
五、尝试系统升级或换机测试
1. 更新手机系统
升级至最新系统版本（如iOS 16.3及以上），可能修复网络兼容性问题。
2. 换手机测试
将电信卡插入其他手机，若正常使用则原手机可能存在硬件/频段不支持问题。
六、联系客服或申请换卡
1. 拨打10000号或在线客服
要求客服检查账户状态（如欠费、套餐限制）及远程刷新网络配置。
2. 申请免费换卡
通过“湖南电信”微信公众号→输入“补换号”→按指引申请新卡邮寄（旧卡可能存在故障）。
七、其他注意事项
确认网络覆盖：所在区域可能无电信基站信号，建议移至开阔地带测试。
检查账户状态：排除欠费停机或套餐未生效的情况。
通过以上步骤逐步排查，多数新卡无网络问题可有效解决。若仍无法解决，建议携带身份证和SIM卡至电信营业厅检测设备或更换新卡。
