电信新卡办理无忧卡套餐全流程指南
一、线下营业厅办理
1. 携带身份证件：本人持有效身份证件前往电信营业厅，明确告知工作人员需办理“无忧卡”套餐。
2. 办理流程：工作人员核实身份后，完成开卡手续并发放新卡，套餐次月生效。
二、线上渠道办理（APP/小程序/网页）
1. 下载中国电信APP或进入小程序
在首页搜索栏输入“无忧卡”，进入套餐详情页。
点击“立即办理”，选择归属地（注意部分省份如浙江无法线上办理归属地，需选择其他地区）。
2. 选号与填写信息
选择号码时避免频繁刷新页面，否则可能被系统限制操作1小时。
填写个人信息、收货地址，并支付30元预存话费（含快递费）。
3. 物流激活
京东物流次日送达，需本人凭身份证当面激活新卡。
三、注意事项
1. 套餐资费：月租5元，含500MB国内流量，通话0.1元/分钟，接听免费。
2. 归属地限制：若线上无法选择目标归属地，建议通过线下营业厅办理或选择其他支持地区。
3. 审核时效：线上提交订单后约30分钟至半日完成审核，收到短信通知即为办理成功。
四、备用方案（线上受阻时）
若客服以“套餐冲突”等理由拒绝办理，可拨打10000或通过工信部渠道投诉，坚持要求办理无忧卡套餐。
