电信换流量卡不换号码办理方法
一、直接更换流量套餐
1. 在线渠道
登录中国电信APP,进入“查询办理”页面,选择“套餐变更”,输入身份证后四位并签署电子协议即可完成流量套餐更换。
通过电信营业厅APP的“办套餐”功能,选择目标流量套餐并提交申请。
2. 人工服务
拨打电信客服热线 10000,转人工服务明确要求更换流量套餐(如遇阻碍可强调“携号转网”或“投诉工号”)。
在线客服或前往实体营业厅提交身份证明和SIM卡信息办理。
二、保号套餐+副卡组合方案
1. 降级原套餐为保号套餐
拨打 10000,要求将原套餐改为“5元保号套餐”(包含200M流量),需态度坚定并说明需求。
若客服拒绝,可要求投诉或强调合约已到期。
2. 叠加大流量副卡
选择电信线上流量卡(如“电信星卡”),月租9元可享1150G流量+100分钟通话,与原号码搭配使用。
三、注意事项
1. 合约限制:若原号码绑定宽带或处于合约期,需先解约再办理套餐变更。
2. 生效时间:新套餐通常次月生效,老用户需注意过渡期流量使用。
3. 副卡选择:副卡流量套餐需独立激活,不影响原号码通话功能。
以上方法可根据需求选择,推荐优先通过APP自助办理或人工客服快速处理。