电信换新卡所需时间根据办理方式和场景不同有所差异,具体如下:
一、线下营业厅办理
时间:当场完成换卡,约3分钟即可激活使用;
说明:需携带身份证原件到营业厅直接办理,无邮寄等待环节。
二、线上申请邮寄换卡
1. 普通号码
时间:提交申请后需3-5天收到新卡(物流配送范围限山西省且到付);
流程:线上填写信息后原卡立即停用,新卡需签收并激活后方可使用。
2. 套餐新卡
时间:线上办理套餐新卡需24小时内完成,但邮寄时间另计(具体受物流影响)。
三、国外远程补卡
时间:约2-3天亲友可收到邮寄的新卡,激活需在当地时间8:00-21:00内完成;
特殊要求:需通过中国电信App申请,激活时需切换至中国IP和时区。
四、其他注意事项
故障换卡:若因质量问题需换卡,30天内可免费更换;
限制条件:号码欠费、未实名认证或靓号可能导致无法线上办理,需以实际页面提示为准。
综上,换卡时间从即时到3-5天不等,建议优先选择线下营业厅以缩短等待周期。