电信拥军流量卡激活流程及注意事项如下:
一、激活前准备
1. 身份证明材料
需携带本人身份证原件及复印件,以及退役或其他能证明退役军人身份的材料。
2. 核对卡片信息
确认流量卡是否完好无损、未过期,并核对套餐内容是否与退役军人专属权益一致。
二、激活方式
(一)线上自助激活
1. 通过中国电信APP激活
下载并登录中国电信APP,点击首页“新卡激活”入口,按提示输入卡号、ICCID码(印于卡背面),上传身份证正反面照片,并完成人脸识别验证。
退役军人需在“身份证明材料”环节额外上传退役或相关证明。
2. 微信公众号激活
扫描流量卡说明书上的二维码,关注“中国电信”公众号,进入“新号卡开通”页面,按流程录入卡号、身份证信息,完成实名认证和电子签名。
(二)线下营业厅激活
携带身份证、退役及流量卡,前往就近电信营业厅,由工作人员协助完成身份核验、信息录入及激活操作。
三、注意事项
1. 实名认证要求
必须使用本人身份证完成实名认证,且拍摄身份证时需确保边框完整、无反光。
2. 激活时效
线上提交申请后,通常30分钟内可完成激活;若超时未成功,需联系客服核查。
3. 套餐权益确认
激活后登录电信APP或官网核实套餐内容,确保退役军人专属流量、通话等权益已生效。
四、后续使用
激活成功后,插入流量卡至手机卡槽,重启设备即可正常使用。若遇信号异常或套餐未生效,可拨打10000客服热线咨询。
以上流程综合退役军人身份核验与电信通用激活规则,需确保材料齐全并按步骤操作。