中国电信手机卡补卡是否收费及办理方式如下：
一、关于补卡费用
1. 普通用户收费情况
普通用户补换卡通常收取10元/张费用（次月出账）。但不同营业厅可能存在执行差异，例如社区厅可能收取20元，而直营厅会按标准收费。
首次补卡免费：4G/5G实名制用户在1个自然年内首次补卡免费。
因故障免费补卡：若因UIM卡自身故障导致无法使用，可免费补换。
2. 星级用户优惠
2-7星级客户每年可享受2次免费补换卡服务；5星级及以上用户全年免费补卡。
3. 其他限制
未实名用户、企业用户或欠费停机用户需先处理账户状态后再申请补卡。
二、补卡办理方式
1. 线上自助办理（推荐）
通过中国电信APP申请补换卡，选择物流配送（邮政EMS为主），激活后使用。费用透明，流程便捷。
2. 线下营业厅办理
自营厅优先：直营厅更易执行免费政策，部分社区厅可能收费较高。
异地补卡：需在归属地或指定异地营业厅办理，需实名认证且仅限个人用户。
3. 投诉与协商
若对费用有异议，可拨打10000号或10005客服投诉，要求减免费用或转接远程柜台处理。
未解决可向工信部申诉，推动问题处理。
建议操作步骤：优先通过中国电信APP线上申请补卡，若需线下办理，选择直营厅并提前确认是否符合免费条件。若遇不合理收费，保留凭证并投诉维权。
