电信手机卡过户流程指南
一、线上自助过户
1. 登录平台
访问中国电信网上营业厅或下载中国电信APP，找到“过户”入口（通常在“办理业务”或“号码业务”栏目下）。
2. 填写信息
输入原机主和新机主的姓名、身份证号等基本信息，选择“线上自助过户”或“异地过户”（若涉及异地办理）。
3. 视频认证
根据系统提示完成视频身份验证（需原机主和新机主分别登录APP进行视频认证）。
4. 补充材料（异地办理）
若新机主在号码归属地无电信业务记录，需通过微信小程序（如“电信彼邻柜台”）建立当地身份信息。
新机主需有其他在用的电信产品（如手机卡或宽带），否则需提前办理。
5. 提交审核
确认信息无误后提交申请，等待短信或邮件通知审核结果。
二、线下营业厅办理
1. 材料准备
双方身份证原件及复印件（必带）。
若原机主无法到场，需提供“过户授权委托书（个人）”及旧机主签名的身份证复印件。
涉及单位过户时，需提供加盖公章的营业执照、委托书等材料。
2. 办理流程
双方共同前往营业厅，填写《手机号码过户申请表》并签字。
提交材料后，工作人员审核身份信息及号码状态（需确保无欠费、停机）。
签订过户协议（靓号需额外签订协议），支付过户费（约20元，具体以当地为准）。
三、特殊情况处理
1. 主副卡过户
主副卡同时过户：可通过APP视频客服办理或双方到营业厅办理。
副卡单独过户：需先解绑副卡，再以独立号码办理过户（需注意套餐变更）。
2. 机主死亡或单位注销
机主死亡时，仅可过户给家庭成员（需提供死亡证明、户口本等）。
单位注销后号码无法过户，需提前在公司分立/重组前处理。
四、注意事项
1. 前置条件
注销翼支付账户（若号码开通该服务）。
确保号码无合约限制（如补贴协议、靓号条款）。
2. 异地办理时效
新机主需在老机主提交材料后24小时内完成流程。
3. 费用与时效
线下办理约需15分钟，线上审核时间视具体情况而定。
如需进一步操作细节，可拨打电信客服热线或通过官方渠道查询当地政策。
