以下是开通中国电信手机卡国际漫游的具体方法及注意事项:
一、开通方式
1. 通过中国电信APP开通
下载并登录“中国电信”APP,在首页或菜单栏选择「查询办理」→「办理」→「国际/港澳台」→「功能开通」;
选择「语音、短信和数据漫游」,输入验证码后提交即可完成开通。
2. 拨打客服热线办理
直接拨打中国电信客服热线10000,根据语音提示转接人工服务;
提供身份证号、手机号码等个人信息验证后,客服可即时开通国际漫游服务。
3. 线下营业厅办理
携带身份证和手机卡前往电信营业厅,由工作人员协助完成实名验证及开通流程。
4. 微信公众号辅助开通
若因无法接收验证码导致APP登录失败,可关注「中国电信国际及港澳台漫游」公众号,联系人工客服说明需求;
提供姓名、身份证号、手机型号及SIM卡ICCID(手机设置中查询),客服可远程协助开通。
二、注意事项
1. 开通前需满足条件
手机卡需已完成实名认证,且账户余额充足;
确认手机支持国际漫游功能,建议更新至最新系统版本。
2. 资费与服务设置
国际漫游通话、短信和流量均单独计费,建议提前在APP查询目的地资费标准并选择合适的套餐;
部分国家可能需手动切换当地运营商网络。
3. SIM卡与功能限制
老旧SIM卡可能不支持漫游,需前往营业厅免费更换新卡;
仅需接收验证码时,可向客服明确“仅开通免费短信接收功能”以避免额外费用。
三、开通后管理
通过中国电信APP可实时查询漫游状态、流量使用情况及剩余话费;
归国后建议及时关闭国际漫游功能,防止自动扣费。