电信手机卡服务密码查询方法
一、短信快速查询/重置
1. 发送指令到10001
编辑短信内容“MMCX”发送至10001，系统将自动回复当前服务密码。
若需重置密码，可发送“重置密码”至10001，根据提示回复“Y”确认，1分钟内会收到新密码。还支持编辑短信“MMXG原密码新密码”到10001直接修改密码。
2. 特殊短信格式
发送“503”至10001，根据回复内容再编辑“MMCZ姓名身份证号”获取随机生成的新密码。
二、客服热线查询
1. 人工服务
拨打10000，通过语音提示转接人工客服，提供身份证号等个人信息验证后，可查询或重置密码。
拨打10001后根据语音提示选择“手机密码修改”，系统将自动处理重置请求。
三、线上渠道操作
1. 电信营业厅APP
下载并登录“电信营业厅”APP，进入“设置”页面选择“重置密码”，填写身份信息及短信验证码后完成密码修改。
若未登录，可通过短信随机码验证身份后操作。
2. 官方网站
登录中国电信官网，通过“密码管理”或“服务密码”选项完成身份验证后查询或重置密码。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件和手机卡，前往就近的电信营业厅，工作人员协助完成身份核验后，可当场获取或重置服务密码。
其他密码类型说明（如涉及）
PUK码：SIM卡锁定后需使用PUK码解锁，可通过客服10000或营业厅查询。
PIN码：默认初始密码为1234或0000，连续输入错误需通过PUK码解锁。
（注：以上方法适用于2025年3月，操作时需确保手机号实名认证信息与身份证一致。）
