电信手机卡套餐查询电话及操作方式如下:
1. 官方客服电话查询
电话拨打:10000号
拨打后根据语音提示选择“套餐查询”相关服务,系统会引导用户输入手机号码或身份证号验证身份,随后可查询当前套餐详情。
异地拨打方式:若用户身处外地,需在号码前加拨归属地区号(如北京用户在外地拨打:010-10000)。
2. 短信快捷查询
发送短信指令至:10001
编辑短信内容“CXTC”(或其他运营商指定指令)发送至10001,可快速收到包含套餐剩余流量、通话时长等信息的短信回复。
其他辅助查询方式(非电话):
手机APP查询:下载“中国电信”APP,登录后首页直接显示套餐详情及使用进度。
微信公众号查询:关注“中国电信客服”公众号并绑定手机号,通过菜单栏自助查询套餐信息。