查询电信手机卡充值记录可通过以下方式操作,具体步骤如下:
一、通过【中国电信APP】查询
1. 打开中国电信APP
首页点击【查询办理】→ 选择【全部】→ 找到【话费充值记录】即可查看。
或进入【我】→ 点击【账户余额】→ 在“特色服务”栏点击【充值记录】。
2. 查看记录范围
默认显示近6个月的充值记录,需更早记录可切换月份查询。
二、通过【短信营业厅】查询
1. 发送短信指令
编辑短信内容“话费查询”发送至10001,根据回复提示点击【充值记录】→【查看详情】。
三、其他注意事项
网页端可登录中国电信官网(https://www.189.cn),在“费用查询”中查找充值记录。
部分渠道仅支持查询近半年的记录,如需更早记录建议联系客服或前往线下营业厅调取。
以上方法均可实现查询,推荐优先使用中国电信APP操作更便捷。