电信手机卡丢失后,补卡必须挂失。挂失可立即冻结原卡,避免他人盗用,保障个人信息和财产安全。
补卡流程及注意事项:
1. 立即挂失
拨打中国电信客服热线 10000,通过语音提示完成挂失操作,或通过官方APP(如“中国电信”)进行紧急挂失。
2. 身份验证
携带本人有效身份证件前往营业厅,或通过线上渠道(如APP)提交身份信息(姓名、身份证号、手机号码等),完成实名认证。
3. 补办方式
本地补卡:前往归属地营业厅直接办理。
异地补卡:需满足以下条件:
已更换为实名制4G/5G卡;
仅限本人办理,且非挂失状态(若已挂失需先回归属地解挂)。
补充说明:
补卡后原卡自动失效,无法恢复。
如使用非4G/5G手机,需注意新卡与设备的兼容性。
办理过程中需确保个人信息准确,避免因信息错误导致补卡失败。