中国电信手机卡停机保号办理指南
以下是2025年3月最新办理停机保号的方式及相关注意事项:
一、办理方式
1. 短信办理
发送短信“SJTJ”至电信服务号“10001”,即可申请停机保号。
2. 网上营业厅办理
登录中国电信网上营业厅,依次进入“业务办理”→“业务功能设置与变更”→“手机停机/复机”,按页面提示填写信息并提交。
3. 中国电信APP办理
打开中国电信APP,点击底部“查询办理”→“手机停机保号”→“办理停机”,完成操作即可。
4. 线下营业厅办理
携带本人有效身份证件,前往就近的电信营业厅,向工作人员提出停机保号申请。
5. 客服电话办理
拨打中国电信客服热线“10000”,根据语音提示转接人工服务,告知客服办理需求。
6. 微信公众号办理
在微信中搜索“中国电信”公众号,进入个人主页后联系在线客服,发送“停机保号”关键词并填写相关信息。
二、费用说明
停机保号费用为每月5元,按月收取。
停机当月或复机当月仍收取整月套餐费用,不收取停机保号费。
线上办理需预存至少200元话费,确保账户余额充足。
三、注意事项
1. 停机保号期间,号码无法接打电话、收发短信或使用流量,但归属权保留。
2. 账户余额需持续满足扣费需求,若欠费可能导致号码自动销号。
3. 建议办理前提前咨询客服或营业厅,确认具体规则(如停机时长限制等)。
如需复机,可通过上述相同渠道申请恢复使用。