以下是电信线下补卡业务的办理指南：
一、办理前准备
1. 确认营业厅资质
优先选择可办理异地补卡业务的营业厅，可通过以下方式查询：
拨打电信客服热线，转人工客服确认就近可办理的营业厅；
通过“中国电信”微信公众号或App查询授权网点。
2. 携带必要材料
身份证原件（需为机主本人）；
服务密码（若忘记，需提供近3个月的通话记录等辅助验证）；
如涉及国际漫游，需提前联系客服关闭该功能。
二、现场办理流程
1. 身份验证
工作人员会核验身份证信息，并可能要求签名、按手印确认。
2. 业务受理
提供需补办的手机号码，确认卡类型（普通卡/5G卡等）；
若为异地补卡，系统需跨省调取号码数据，耗时约10-15分钟。
3. 领取新卡
完成办理后当场领取新卡，插入手机测试信号即可正常使用。
三、注意事项
1. 费用说明
普通用户需支付10元补卡费（部分星级客户每年可享2次免费）；
少数营业厅可能免收费用（建议提前电话确认）。
2. 异地补卡限制
仅支持个人身份证办理的号码，企业号需回归属地办理；
部分偏远地区营业厅可能无权限办理异地补卡。
3. 营业时间
建议提前电话确认营业厅的上下班时间，避免白跑一趟。
四、常见问题
无服务状态能否补卡？
需确保号码未欠费或停机，否则需先充值或通过其他手机联系客服处理。
代办是否可行？
必须机主本人持身份证办理，不支持代办。
通过以上流程，可快速完成线下补卡业务。若需更便捷方式，可同步参考线上补卡攻略。
