目前电信卡无法直接更换为移动主卡流量套餐,需通过以下两种方案实现:
方案一:携号转网(保留原号码转至移动)
1. 确认转网资格
拨打电信客服 10000 或登录电信官网查询号码是否满足携号转网条件(无合约、宽带绑定等限制)。
若存在合约或赠费活动,需先解约或等待到期。
2. 获取转网授权码
通过短信或客服申请携号转网授权码(有效期60分钟)。
3. 办理移动套餐
携带身份证、授权码到移动营业厅,选择移动主卡流量套餐(如移动8元保号套餐或大流量套餐)并激活。
方案二:双卡方案(电信卡降级+新增移动卡)
1. 电信卡改为保号套餐
拨打电信客服 10000,要求更改为最低保号套餐(如5元含200M流量),需坚持要求或提及工信部投诉。
线上可通过电信APP或官网操作(路径:查询办理→套餐变更→选择保号套餐)。
2. 办理移动主卡流量套餐
前往移动营业厅或线上渠道(移动APP/官网),新办移动卡并选择主卡流量套餐(如大流量卡)作为主要使用卡。
注意事项
若携号转网被拒,可向工信部投诉(官网或电话12300)。
转网后原电信积分、话费余额可能失效,需提前使用或转移。
双卡方案需手机支持双卡双待,避免主副卡功能冲突。
以上方案可根据需求选择,优先推荐携号转网以保留原号码。