电信老年卡流量套餐办理指南
一、办理方式
1. 线上办理
通过中国电信官网或电信营业厅APP，进入“孝心卡”或“老年人套餐”页面，填写信息并提交身份证明材料，审核通过后邮寄流量卡并激活。
在APP中操作路径：登录后选择“查询办理”→“套餐”→“孝心卡”→“立即办理”。
2. 电话办理
拨打电信客服电话，根据客服指引提交身份信息及证明材料，完成申请后快递材料至指定地址。
3. 线下营业厅办理
携带身份证等材料前往营业厅，工作人员协助填写申请表并现场领取流量卡。
4. 代办或过户
若老人操作不便，可用子女身份证办理套餐后再过户至老人名下（需符合运营商政策）。
二、适用条件
1. 年龄限制
孝心卡套餐：仅限60周岁及以上用户直接办理，无需绑定子女主卡。
助老助残流量包：
孝心流量包：适用于65周岁及以上用户；
爱心流量包：需持有《残疾人证》且为融合套餐用户。
2. 材料要求
身份证原件及复印件，残疾人需额外提供《残疾人证》。
三、套餐内容参考
1. 孝心卡套餐
月费19元，含12GB国内流量、100分钟通话。
部分版本支持亲情号码免费通话、防诈骗提醒等功能。
2. 助老助残流量包
每月免费1GB国内通用流量（连续12个月），无月租费用。
四、注意事项
1. 年龄核实：办理时需通过身份证核验年龄，部分套餐需额外签署协议。
2. 套餐有效期：如助老流量包有效期12个月，到期后自动取消。
3. 适老化服务：优先选择包含防骚扰、大字体等适老功能的套餐。
4. 网络覆盖：办理前确认所在区域电信信号稳定性。
如需更详细的操作指引，可登录电信官网或拨打客服热线咨询。
