以下是查询电信卡流量余额的常用方法,综合整理了多种官方渠道的操作方式:
一、短信查询
发送指令:编辑短信内容 “CXLL”“108”或“1081” 发送至 10001,系统将自动回复流量使用详情。
二、电话查询
自助语音:拨打 10001,根据语音提示按 “1”(查询服务)→ “5”(流量查询)获取信息;
人工客服:拨打 10000,按提示转接人工服务查询。
三、中国电信APP
1. 下载并登录“中国电信”APP;
2. 首页直接显示 剩余流量、套餐余量 等数据。
四、微信公众号
1. 关注“中国电信”公众号,绑定手机号;
2. 点击菜单栏 “翼服务”→“查询充值”,进入流量详情页。
五、网上营业厅
访问官网 www.189.cn,登录账号后查看流量使用情况。
六、线下营业厅
携带身份证至电信营业厅,由工作人员协助查询。
注意事项:
不同短信指令可能对应不同查询范围(如“108”查套餐总量,“1081”查当月实时用量);
首次使用APP或公众号需完成手机号绑定及验证。