中国电信宝卡办理进度查询方法汇总（2025年最新版）
一、线上自助查询
1. 中国电信APP查询
登录中国电信APP，依次点击【首页】→【查询办理】→【号卡订单/订单查询】，输入办理时填写的手机号或身份证信息即可查看进度。
（若使用AI客服，发送“号卡订单”指令可直接跳转至查询页面）
2. 官方网站查询
访问中国电信官网，在“个人业务”或“家庭业务”栏目中选择“申请进度查询”，输入手机号、身份证号等信息后提交查询。
二、人工服务查询
1. 客服热线
拨打中国电信客服电话 10000，根据语音提示选择“业务办理进度查询”，或转接人工客服提供申请信息核实后查询。
2. 线下营业厅
携带本人身份证原件及申请时预留的手机号，前往任意中国电信营业厅，由工作人员协助查询办理进度。
三、其他注意事项
信息准确性：需确保输入的手机号、身份证号与申请时一致，否则可能无法获取结果。
隐私保护：建议通过官方渠道操作，避免个人信息泄露。
激活状态确认：若已收到卡片，可通过APP“新卡激活”功能中的订单查询页面确认是否激活成功。
