针对电信大湾区预付卡收不到短信的问题，结合当前时间（2025年03月01日）及跨境使用场景，可参考以下解决方案：
一、确认国际短信功能是否开通
1. 开通国际漫游服务：大湾区预付卡需联系电信客服开通国际漫游流量及短信接收功能，海外短信接收可能默认关闭。
2. 核实套餐权限：部分预付卡可能仅支持境内服务，跨境使用需额外申请国际业务权限。
二、检查手机设置
1. 启用SIM卡开关：进入手机设置→双卡与移动网络→确保大湾区卡已启用。
2. 关闭短信拦截功能：检查手机管家或第三方应用是否拦截短信，解除黑名单限制。
3. 确认短信中心号码：若手动修改过短信中心号码（如跨境使用），需恢复为运营商默认设置。
4. 开启数据漫游：在设置中开启数据漫游功能（仅接收短信无需开启流量）。
三、排除外部因素
1. 检查账户状态：确认预付卡未欠费且实名认证信息完整。
2. 信号问题：尝试切换网络模式（如4G/5G）或更换地理位置。
3. 系统延迟：部分短信可能存在延迟，建议等待10-15分钟后重试。
四、联系客服处理
1. 国内客服渠道：拨打+86 18918910000（免国际漫游费），提供ICCID号码申请功能开通。
2. 香港地区客服：通过微信搜索“中国电信香港”公众号→在线客服→工作日咨询业务权限。
3. 换卡处理：若排查无果，需携带证件至营业厅检测或更换新SIM卡。
五、其他注意事项
接收免费但发送收费：海外接收短信通常免费，发送短信可能产生费用。
避免第三方软件干扰：卸载非官方安全管理类应用，减少系统冲突。
通过以上步骤可系统性排查问题。若仍无法解决，建议优先通过在线客服或营业厅进一步核实套餐限制。
