电信号码补卡指南（2025年最新版）
一、挂失与准备材料
1. 立即挂失：拨打电信客服 10000 或通过中国电信APP紧急挂失，防止他人冒用。
2. 准备材料：
本人身份证原件（需在有效期内）。
辅助材料（部分情况需提供）：近3个月通话记录或缴费凭证。
二、线上补卡（推荐）
1. 下载中国电信APP：使用需补办的号码登录（若无法接收短信，可尝试人脸登录）。
2. 申请补卡：
进入“查询办理”页面，搜索“补换卡”服务。
填写实名信息、收件地址（需与号码归属地一致）。
3. 等待审核与配送：
客服会在5个工作日内联系确认。
默认使用邮政EMS配送，部分地区可能调整快递方式。
三、线下补卡
1. 确认营业厅：通过地图搜索附近营业厅，提前致电确认是否支持异地补卡及营业时间。
2. 办理流程：
携带身份证原件前往，说明补卡需求。
异地补卡需确认营业厅有现成卡板（部分营业厅可能无法现场办理）。
四、费用与注意事项
1. 补卡费用：
线上/线下均收取 10元/张（次月出账），2-7星级用户每年可享2次免费补换卡。
2. 注意事项：
线上补卡需机主本人操作，且号码不能欠费或停机。
收件人默认为机主本人，地址需与号码归属地匹配（否则需自行联系朋友转寄）。
总结：优先通过中国电信APP线上补卡（最快3天完成），若需紧急用卡，可联系归属地营业厅确认是否支持异地补卡。补卡后需重新激活，旧卡自动失效。
