针对电信双卡手机使用卡2上网时卡1无信号的问题，可能原因及解决方法如下：
一、网络模式冲突
1. 调整网络优先级：进入「设置」→「双卡与移动网络」→将卡2的网络模式从“4G优先”切换为“3G/2G优先”，可暂时缓解卡1无信号问题。
2. 关闭双卡4G功能：在开发者选项中禁用“启用双卡4G”功能，避免两张卡同时抢占4G信号通道。
二、VoLTE功能配置
1. 开通VoLTE服务：通过电信APP或客服确认两张卡均已开通VoLTE高清通话功能，确保双卡并发使用基础条件。
2. 启用手机VoLTE开关：在「设置」→「双卡管理」中分别打开两张卡的VoLTE开关。
三、硬件及基础排查
1. SIM卡状态检查：重新插拔SIM卡并清洁芯片触点，确保卡槽接触良好。尝试交换两张卡的位置测试是否为卡槽故障。
2. 信号覆盖测试：移动到不同区域验证是否因基站覆盖差异导致卡1无服务。
四、运营商策略限制
1. 确认运营商兼容性：部分机型不支持双电信卡同时在线，若卡1同为电信卡，需确认手机是否支持双VoLTE功能。
2. 联系客服刷新服务：通过电信客服（10000号）请求后台刷新VoLTE服务并重启手机。
操作建议顺序：优先尝试网络模式调整及VoLTE配置，再进行硬件排查，最后考虑运营商限制问题。
