一、触发二次核验的主要原因
1. 高风险使用行为
包括频繁更换手机/卡槽、异地插卡使用、短期内高频拨打电话或发送短信，可能被系统判定为异常通信行为。
2. 非活跃状态
连续90天以上无通话/短信/流量记录（睡眠卡），或号码开通后长期未正常启用。
3. 证件关联异常
同一身份证办理多张电话卡（尤其超过5张），或身份证信息过期。
4. 涉诈风险监测
号码被标记为涉诈高风险（如曾漫游至诈骗高发地区），或触发运营商预警模型。
二、核验方法与操作路径
（1）线上自助办理
公众号渠道：关注电信官方渠道（如“二次实名更改”公众号），按指引填写手机号、身份证号，勾选【我要复机】完成验证。
电信APP：登录“中国电信”APP → 个人中心 → 实名认证 → 按提示拍摄身份证及人脸动态识别。
（2）线下营业厅办理
携带身份证原件至电信自有营业厅，通过人工柜台或自助终端完成核验。
三、注意事项
1. 时效性要求
收到通知后需在24小时内完成核验，逾期未操作将暂停通话/短信/上网功能。
2. 认证真实性
仅需提供身份证原件及实时人像验证，无需支付任何费用，谨防第三方诈骗链接。
3. 法律依据
该要求基于《反电信网络诈骗法》及“断卡行动”政策，旨在遏制非实名卡流通。
四、常见问题解答
Q：未及时核验被停机后如何恢复？
A：完成核验后，功能通常会在2小时内自动恢复。
Q：副卡或企业卡是否需要核验？
A：所有登记在个人名下的号码均需完成实名核验，企业用户需提供营业执照等补充材料。
（注：以上信息综合运营商公告及政策要求整理，具体操作以电信官方指引为准。）
