电信闪讯卡属于校园套餐用户，注销流程需通过人工客服渠道办理，具体方法如下：
一、人工客服销户步骤
1. 进入浙江电信+小程序
通过微信搜索并打开“浙江电信+”小程序，在服务大厅找到人工客服入口。
2. 提交销户申请
向客服说明需注销闪讯校园卡，按指引提供身份证、学生证（或校园卡）等资料。客服审核后会安排专人1个工作日内联系确认。
3. 处理费用问题
补交当月套餐费：根据客服要求补交当月套餐费用（通常为20-30元不等）。
核实扣费短信：收到扣费短信后需再次核对金额，若存在争议可联系客服处理。
4. 确认注销成功
提交申请后1-3个工作日内会收到10001的注销成功短信，原卡插入手机显示无信号即为注销完成。
二、注意事项
1. 合约期限制
若闪讯卡处于合约期内（如绑定宽带套餐），需先解约并支付违约金后才能注销。
2. 账户余额与欠费
销户前需确保无欠费，并转移或退还卡内余额。
若存在未到期流量或话费优惠，可能需提前终止并补扣费用。
3. 解绑与备份
销户前需解绑银行卡、APP注册手机号，并备份通讯录、短信等重要数据。
4. 异地办理限制
闪讯卡属于校园套餐，部分异地营业厅可能无法直接受理，建议优先选择线上人工客服处理。
三、争议解决
若人工客服以“合约限制”等理由拒绝销户，可通过以下途径申诉：
1. 关注“电信用户申诉”公众号，提交申诉并注明“强制绑定套餐，沟通未果”。
2. 工信部官网填写投诉，描述问题后等待运营商48小时内主动联系处理。
总结：闪讯卡注销需通过浙江电信小程序人工客服提交资料，重点注意合约期和费用问题，必要时通过申诉渠道解决。
