电信卡销户时，话费余额不会直接清零，但需根据实际情况处理。以下是具体说明：
一、余额处理政策依据
根据《消费者权益保护法》及《电信条例》，用户有权在销户时要求退还预存话费。中国电信明确表示销户后余额可退还或转移。
二、销户时余额处理方式
1. 现金充值余额
可退还现金，但需到原开卡地营业厅办理，需提供身份证和银行卡信息。
若不便前往营业厅，可要求通过微信等线上方式提交材料办理退款。
2. 充值卡余额或非现金充值
不支持退现金，但可转移至名下其他同归属地电信卡。
3. 活动赠送或协议绑定话费
合约期内销户需先解除协议，赠送话费或活动专款不可退还。
三、退款方式选择
用户可选择以下任一方式：
转移至其他电信账户：需双方提供身份证明，且目标号码需与销户号码归属地相同。
退回银行卡/电子支付账户：需提交身份证正反面照片及银行卡信息，退款周期约3-5个工作日。
捐赠公益项目：可将余额捐赠至电信指定公益项目，无需手续费。
四、注意事项
销户前需结清欠费，否则可能被列入黑名单。
异地销户需通过线上渠道（如中国电信APP）办理，但退款仍需回原归属地或线上提交材料。
若运营商拒绝退款，可通过电信用户申诉中心投诉。
综上，电信卡销户后余额不会自动清零，但需按规则办理退还或转移手续。建议提前查询账户类型（如是否含活动赠费）并选择合适退款方式。
