电信卡重新办理(补办)是否需要本人到场,需根据办理方式和具体情况而定:
一、需本人办理的情形
1. 线下营业厅办理(常规要求)
原则上要求本人携带身份证原件办理,用于现场核验身份信息。
2. 线上补办服务
线上渠道(如运营商APP)仅支持机主本人操作,需通过人脸识别等实名认证流程完成。
二、可委托代办的情形
1. 线下代办要求
若无法本人到场,代办人需携带以下材料:
机主身份证原件;
代办人身份证原件;
机主签署的书面委托授权书(部分运营商要求)。
2. 注意事项
不同运营商对代办流程可能存在差异,建议提前咨询当地营业厅;
仅凭身份证号码无法代办,必须提供身份证原件。
三、特殊情况说明
异地补办:支持异地营业厅办理,但需符合上述本人或代办要求;
信息核验失败:若身份核验未通过(如照片模糊、信息不符),仍需本人到场处理。
建议办理前通过电信客服或官方渠道确认最新要求,避免因材料不全导致多次往返。