以下是解除电信卡解锁码（PUK码）的详细方法：
一、通过客服热线获取PUK码
1. 拨打10000客服电话
转接人工客服后说明电信卡被锁定，需提供身份证号、手机号码等验证信息，客服会告知PUK码。
2. 输入PUK码解锁
根据提示输入PUK码，若连续输错10次会导致SIM卡报废，需谨慎操作。
二、线上渠道自助查询
1. 电信网上营业厅
登录后进入“SIM卡管理”或“PUK码查询”功能，完成身份验证后可查询PUK码。
2. 电信APP/微信公众号
在“我要办理”或“查询专区”中选择“PUK码查询”，通过刷脸或短信验证后获取。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅，工作人员验证身份后协助查询PUK码并解锁。
四、其他注意事项
初始PIN码：若未修改过，默认PIN码可能为“1234”。
修改密码：解锁后建议在手机设置或网上营业厅重置PIN码，避免再次锁定。
身份验证：若忘记服务密码，可通过客服视频认证或人脸识别完成验证。
通过以上方法，可快速解除电信卡锁定状态。建议优先选择线上渠道操作，紧急情况下可直接联系客服或前往营业厅处理。
