以下是电信卡被锁后查询PUK码的详细方法：
一、通过中国电信APP查询
1. 路径一：打开中国电信APP→点击“查询办理”→进入“客服”模块→选择“便民”→点击“我的PUK码”直接查询。
2. 路径二：登录APP后点击“我的电信”→选择“PUK码查询”→输入手机号即可获取。
二、通过客服电话查询
拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，提供手机号码和身份证号完成身份验证后，客服将告知PUK码。
三、通过网上营业厅查询
1. 登录中国电信官网（或手机网页版）→进入“我的服务”或“账户管理”→找到“SIM卡管理”→点击“PUK码查询”→输入手机号和服务密码后查询。
四、前往实体营业厅
携带本人身份证原件至中国电信营业厅，向工作人员说明情况，经身份核验后可现场获取PUK码。
五、其他渠道
1. 微信公众号/远程柜台：通过微信搜索“中国电信远程柜台”→视频验证身份后查询；或关注官方微信公众号，在“线上营业厅”的“查询专区”选择“PUK码查询”并完成刷脸验证。
2. SIM卡包装：部分电信SIM卡的原装卡套或说明书上会印有PUK码，可检查原始卡片包装。
注意事项
身份验证：所有线上/线下渠道均需通过身份证、刷脸或服务密码验证身份。
错误次数限制：PUK码连续输错10次会导致SIM卡永久锁定，需补办新卡。
PIN码重置：解锁后需重置PIN码（初始默认1234），修改后需自行保管新密码。
