中国电信补卡费用及办理方式说明
一、补卡费用
1. 常规收费：普通用户补卡需支付10元/张工本费（次月出账）。
2. 免费政策：2-7星级客户每年可享受2次免费补换卡服务。
3. 线上免费渠道：通过中国电信App线上补卡可能免除工本费（以实际操作为准）。
二、办理方式
（一）线上办理
适用条件：需机主本人、实名认证且手机卡支持接收验证码或人脸识别登录。
流程：下载中国电信App → 实名认证 → 选择“补换卡” → 填写信息 → 等待物流配送 → 激活使用。
优势：足不出户、免费可能性高，支持物流配送新卡。
（二）线下办理
所需材料：机主身份证原件、需补办的手机卡（若有）。
注意事项：
异地补卡需满足条件：已实名、已更换4G卡且本人办理。
部分营业厅可能因库存问题无法当场制卡，建议提前电话确认。
费用：线下补卡通常收取10元工本费。
三、其他提示
若卡片无信号，建议先确认是否为手机故障，再考虑补卡。
补卡后原号码不变，旧卡自动失效。
企业用户、非实名用户需回归属地办理。
建议优先选择线上渠道（免费且便捷），若需紧急补卡可咨询当地营业厅或10000号。
