针对电信卡出现自动切换流量套餐或流量偷跑问题，可通过以下方式排查和处理：
一、取消流量自动升档服务
1. 官网操作
登录中国电信官网，进入「套餐与服务」页面，找到已开通的「流量自动升档包」，点击取消。
2. 客服电话操作
拨打10000，根据语音提示选择人工服务，要求取消流量自动升档服务。
二、排查手机双卡设置问题
1. 关闭通话期间联网功能
进入手机「设置」→「移动网络」→「SIM卡管理」，关闭「通话期间始终上网」功能，避免主卡通话时副卡偷跑流量。
2. 禁用智能切换上网
在SIM卡设置中关闭「智能切换上网」功能，防止系统自动切换至其他卡消耗流量。
3. 手动设置数据优先级
通过「蜂窝移动数据选项」调整主副卡优先级，固定使用指定卡上网（如优先使用大流量卡），避免误切换。
三、主动管理套餐变更权限
1. 投诉处理套餐争议
若套餐被自动变更，可通过电信App提交投诉工单，注明原套餐信息及变更诉求，要求恢复原套餐或拒绝升档。
2. 定期检查套餐状态
登录电信官网或App，每月核查已开通服务，及时关闭非必要增值业务。
四、临时应急处理
关闭副卡数据权限：在手机设置中直接禁用副卡的移动数据开关，彻底避免流量消耗。
设置流量限额提醒：通过手机或电信App设置流量超额自动断网，防止资费超支。
通过以上操作可解决多数自动切换流量套餐或偷跑问题。若仍无法解决，建议携带设备到电信营业厅核查是否存在系统级套餐绑定。
