中国移动用户可异地办理补换小卡业务，具体方式如下：
一、线下营业厅办理
1. 指定营业厅要求
需前往当地总营业厅办理，并非所有网点都支持该业务。建议提前致电10086确认网点支持情况。
2. 所需材料
本人身份证原件；
服务密码（忘记密码可通过近期通话记录验证）。
3. 办理方式
自助机办理：输入手机号→刷身份证→人脸识别→签名确认→机器制卡，全程约1分钟；
人工柜台办理：若自助机无法操作，需提供实名认证信息、近期通话记录等辅助材料。
4. 费用
补换卡免费（部分剪卡服务也免费），但特殊卡类可能收取工本费。
二、线上办理（APP/小程序）
1. 操作流程
下载“中国移动APP”或通过微信小程序；
搜索“补换卡”功能→填写手机号→上传身份证正反面及免冠照→填写收货地址→支付工本费（通常10-30元）。
2. 激活新卡
收到新卡后需通过APP“激活入口”完成人脸识别验证，成功后短信通知。
三、注意事项
1. 跨品牌限制
中国移动营业厅无法办理电信卡的异地换卡业务。电信用户需通过电信官方渠道（如营业厅或APP）办理。
2. 时效性
线上办理需等待快递（一般1-3天），线下可即时取卡。
3. 异地服务范围
部分特殊套餐或省份可能存在限制，建议提前咨询客服。
综上，移动用户异地换卡支持线上线下两种方式，需注意营业厅级别和材料准备；电信用户需通过电信自有渠道办理。
