中国电信卡绑定的宽带注销可通过以下方式办理：
一、线上注销流程
1. 中国电信APP办理
• 下载并登录中国电信APP，进入首页点击“10000人工服务”页面，向客服说明注销需求。
• 根据提示完成视频认证（需身份证原件），提交后等待审核。
• 审核通过后，工作人员将在24小时内上门回收光猫等设备。
2. 官网办理
• 登录中国电信官网，通过“我的账户”进入“宽”，选择“注销宽带”并填写信息提交申请。
3. 电话客服办理
• 拨打10000号转人工客服，说明异地注销需求，客服将发送短信链接引导线上操作。
• 若涉及违约金争议，可要求客服核查纸质合同是否存在，若无合同则无需支付违约金。
二、线销流程
1. 携带材料
• 身份证原件、光猫设备（若未归还需自费购买或支付200元设备费）。
2. 办理步骤
• 前往电信直营营业厅，在柜台提交注销申请并归还设备，全程约10分钟即可完成。
三、注意事项
1. 合约期问题
• 若客服以“合约期内”为由要求违约金，可强调办理时未被告知合约期，要求重新核查。
2. 设备处理
• 光猫需归还，若异地无法线下归还，可通过淘宝购买同型号设备邮寄至指定地址。
3. 费用结算
• 注销前建议办理“停机保号”（每月10元），避免高额扣费。
