以下是电信卡突然无4G信号的排查及解决方法，按优先级排序：
一、检查信号覆盖与设备状态
1. 确认信号覆盖
尝试移动到开阔区域或较高位置，避开地下室、电梯等信号屏蔽区域。若信号弱或无覆盖，重启手机可尝试重新连接基站。
2. 关闭飞行模式/检查数据开关
进入手机设置，确保飞行模式已关闭，同时确认蜂窝数据或移动网络开关已开启。
二、排查账户与SIM卡问题
1. 检查账户状态
登录电信营业厅APP或官网，查看是否存在欠费或套餐流量耗尽的情况。
2. 清洁SIM卡并重新插拔
取出SIM卡，用橡皮擦拭金属触点去除氧化层，重新插入卡槽并确保接触良好。若卡槽有灰尘，可用酒精棉签清洁。
3. 测试SIM卡兼容性
将SIM卡插入其他手机，若仍无信号，可能是卡损坏需补换新卡；若其他手机正常，则原手机可能存在故障。
三、调整网络设置
1. 检查APN设置
进入手机网络设置，选择“接入点名称（APN）”，确保设置为中国电信默认参数（如CTNET）。
2. 开启数据漫游与VoLTE功能
联系电信客服开通数据漫游权限（需身份验证），等待10分钟后重启手机。
安卓用户需手动开启“VoLTE高清通话”功能（设置中搜索“VoLTE”或“高清通话”）；
苹果用户需进入“设置-蜂窝网络-网络选择”，手动切换至4G/LTE模式。
四、设备故障排查
1. 恢复网络设置
尝试重置手机网络设置（路径因机型而异，一般为“设置-通用-传输或还原-还原网络设置”）。
2. 排除硬件问题
若以上操作无效，可能是手机天线、基带等硬件故障，建议送修或更换设备测试。
五、自助服务与人工客服
1. 使用电信营业厅APP
打开APP进入“网络问题自助解决”功能，按步骤操作尝试恢复网络。
2. 联系电信客服
拨打10000号或通过在线客服反馈问题，要求后台刷新网络数据或远程排查故障。
通过以上步骤可覆盖90%以上的常见故障场景，建议按顺序逐一排查。若问题仍未解决，建议携带设备和SIM卡至电信营业厅检测处理。
