电信卡流量套餐详情查询方法
一、短信查询
1. 流量套餐余量：编辑短信 CXLL 或 108 发送至 10001，即可收到包含套餐剩余流量、有效期等信息的回复。
2. 实时话费及套餐消费：发送 DYHF（或 101）至 10001 查询话费；发送 TCXF（或 108）查询套餐消费详情。
二、掌上营业厅APP查询
1. 下载并登录 中国电信APP 或 天翼营业厅APP，首页或“我的”页面中可直接查看套餐余量、剩余流量及资费详情。
2. APP内还支持流量预警、充值缴费等附加功能，操作便捷。
三、客服电话查询
1. 自助语音服务：拨打 10000 或 10001，根据语音提示按对应数字键（如按“1”查询流量，“4”查话费）获取信息。
2. 人工服务：转接客服人员，提供手机号或身份证验证后，可获取详细套餐内容。
四、微信公众号查询
1. 关注 中国电信微信公众号，绑定手机号后，通过菜单栏“我的服务” → “流量通话”查看套餐详情。
2. 公众号还提供流量使用提醒和优惠活动推送。
五、网上营业厅查询
1. 访问中国电信官网（[https://www.189.cn/](https://www.189.cn/)），登录账号后进入“我的账户” → “我的套餐”，可查看完整的套餐资费及剩余资源。
六、线下营业厅查询
携带身份证至当地电信营业厅，由工作人员协助查询套餐详情。此方式适合需要纸质凭证或解决复杂问题的用户。
总结
以上方法覆盖了短信、APP、电话、线上平台等多种途径，用户可根据场景选择最便捷的方式。短信和APP查询适合快速操作，客服电话和线下营业厅则适合需要人工协助的场景。
