结合用户反馈及实际案例，电信卡存在以下显著问题及潜在风险：
一、资费陷阱与隐性收费
高额月租及隐性收费：部分套餐费用显著高于其他运营商，且存在未明确告知的附加费用（如流量超额费、服务费）。
扣费混乱：用户反映存在未使用服务仍被扣费、欠费金额异常增长等问题，甚至出现“刚充值次日又欠费”的情况。
二、合约限制与注销难题
强制延长合约期：部分套餐通过“免费安装宽带”等名义绑定用户，擅自将合约期延长至2年，导致提前销户需支付高额违约金。
销户流程复杂：注销时需联系特定部门或提供额外证明，普通客服渠道无法处理，需通过工信部投诉才能解决。
三、服务体验缺陷
功能阉割与系统漏洞：部分套餐限制用户使用官方APP功能（如查询余额、办理业务），甚至出现身份信息无法关联，导致银行验证失败等严重后果。
客服响应效率低：因用户基数庞大，客服电话等待时间长，问题处理周期久。
四、网络信号与覆盖问题
信号稳定性差：用户普遍反映电信卡信号强度弱（常仅1-3格），尤其在偏远地区或室内场景表现更差。
网速不达标：部分区域实际网速远低于宣传值，影响日常使用体验。
五、强制捆绑销售
搭配业务推销：办理时常被强制绑定宽带、电视等附加服务，变相增加用户使用成本。
总结建议
选择电信卡前需仔细阅读合约条款，警惕“免费”“低价”宣传，优先选择无合约套餐并保留办理凭证。若遇纠纷，可通过工信部12300投诉维权。
