电信流量卡激活全流程指南
一、激活前准备
1. 确认套餐信息
仔细核对流量卡套餐内容,包括流量额度、有效期、语音通话时长等,确保符合使用需求。
2. 准备身份证原件
需提供本人有效身份证件(如居民身份证)完成实名认证,确保身份证信息清晰且在有效期内。
3. 保持手机信号畅通
激活过程中需接收验证码短信,确保手机电量充足且网络信号稳定。
4. 注意激活期限
电信流量卡一般需在收到后10天内完成激活,逾期未激活可能导致号码失效。
二、线上激活方式
1. 通过“中国电信”APP激活
下载并登录“中国电信”APP,在首页点击「新卡激活」进入操作页面。
输入流量卡背面的ICCID序列号,按提示拍摄身份证正反面照片及活体认证视频。
完成电子签名确认,提交后等待30分钟内即可激活成功。
2. 通过微信公众号激活
扫描说明书上的二维码,关注电信官方公众号(如“电信客服”)。
选择「新号卡开通」→「开始激活」,扫描卡背面条形码或手动输入号码。
上传身份证照片(需露出边框)、拍摄半身照完成实名认证,预存话费后即可激活。
三、线下激活方式
1. 快递员协助激活
部分流量卡需在签收时由快递员现场核验身份,并协助完成激活流程。
2. 营业厅办理激活
携带身份证和流量卡前往电信营业厅,工作人员将指导完成激活及选号。
四、其他激活方式
拨打客服热线
若自助激活失败,可拨打电信客服热线10000,按语音提示或转人工客服协助激活。
手动输入验证码
部分卡需通过短信发送指定指令(如“CX”至10001)查询激活状态或补充验证。
五、注意事项
1. 首充要求
多数套餐需预存话费(如100元)后才能享受优惠资费,充值金额直接计入账户。
2. 实名认证规范
拍摄身份证和活体视频时需光线充足、无遮挡,避免审核失败。
3. 激活后查询
成功激活后可通过电信APP或官网查询套餐详情及使用情况。
以上流程综合了线上自助操作、线下辅助及客服支持,用户可根据实际情况选择最便捷的方式完成激活。