电信卡流量及话费查询拨号方式汇总
一、拨打电话号码查询
1. 自助语音服务（10001）
拨打10001 → 接通后按“1”进入查询服务 →
按“4”查询话费余额
按“5”查询流量使用情况。
或直接根据语音提示按键操作，无需输入复杂指令。
2. 人工客服查询（10000）
拨打10000 → 根据语音提示选择“话费/流量查询”服务 → 按提示输入手机号和服务密码后获取信息。若需更详细指导，可转接人工客服直接咨询。
二、其他快捷查询方式（补充）
短信查询：
话费：发送“101”至10001；
流量：发送“108”或“CXLL”至10001。
中国电信APP：登录后首页直接显示话费、流量余量。
网上营业厅：登录www.189.cn，输入账号密码后查询。
注意事项：以上号码均为官方渠道，拨打或发送短信均不收取额外费用（仅基础通信费）。
