电信卡流量封顶后可通过以下方式申请继续使用:
一、短信申请(适用于快速操作)
1. 发送指令至10001
编辑短信内容为 “流量通” 发送至10001,根据回复确认费用及额度后即可恢复使用。
若流量已达40GB封顶值,可编辑短信 “fktc” 发送至10001,直接申请复开上网功能。
二、中国电信APP操作(支持自助办理)
1. 下载并登录“中国电信”APP,点击首页 “办理” → “断网复机”,填写信息提交申请。
三、客服渠道(人工服务)
1. 拨打电信客服电话 10000,通过语音提示转接人工服务,提供身份信息后申请解除封顶。
2. 登录电信官网或微信公众号,通过在线客服提交需求,根据指引完成操作。
四、线下营业厅办理(需携带证件)
携带身份证及电信卡前往就近营业厅,由工作人员协助办理流量复开或叠加流量包服务。
五、其他方式(特定用户)
微信解除封顶:进入“王卡助手”公众号,绑定手机号后通过 “特权-个人中心” → “解除流量封顶” 开通(限大王卡用户)。
升级套餐/购买流量包:通过官方渠道选择更高档套餐或临时流量包,避免后续封顶限制。
注意事项:
1. 部分套餐解除封顶后可能按套餐外计费,建议提前确认资费标准。
2. 40GB封顶后若未申请复开,次月自动恢复。