电信卡能正常使用流量但无法拨打电话，可能由以下原因导致及对应解决方法：
一、VoLTE功能未开启
1. 需通过短信开通VoLTE服务（电信用户发送“KTVOLTE”到10001），并在手机设置中开启VoLTE开关
2. 检查手机蜂窝网络设置是否启用4G并勾选「语音与数据」选项
二、手机设置异常
1. 检查是否误开飞行模式或勿扰模式
2. 确认默认拨号卡设置正确（双卡用户需选择电信卡为默认通话卡）
3. 尝试切换卡槽或重启设备
三、SIM卡状态异常
1. 查询话费余额是否充足并及时充值
2. 检查是否因长期未使用导致服务停用（拨打10000号查询状态）
3. 将SIM卡插入其他手机测试，排除卡接触不良或老化问题
四、网络覆盖问题
1. 确认所在区域有2G/CDMA或4G VoLTE信号覆盖（可通过运营商App查询）
2. 基站拥塞或干扰时，尝试移动至开阔区域重试通话
五、设备兼容性问题
1. 确认手机支持电信CDMA频段或VoLTE功能（老旧机型需更新系统）
2. 不具备语音功能，需更换标准SIM卡
建议处理优先级：先检查VoLTE功能＞排查手机设置＞排除SIM卡故障＞测试网络环境＞确认设备兼容性。若以上方法无效，建议携带设备至营业厅检测。
