电信用户可通过拨打客服电话查询流量，具体操作方式如下：
一、拨打10000号查询
1. 拨打客服热线：直接拨打 10000，接通后根据语音提示按以下步骤操作：
按 1 进入查询服务
按 5 查询流量使用情况
（具体按键可能因地区略有差异，以实际语音提示为准）
2. 人工服务：如需更详细帮助，可在服务时段要求转接人工客服，提供手机号码等信息后查询流量。
二、拨打10001自助查询
拨打自助服务热线 10001，根据语音导航选择“流量查询”相关选项，按提示操作即可获取流量信息。
其他补充方式
若电话查询不便，还可通过以下方式快速查流量（非电话渠道）：
短信查询：发送 CXLL 或 108 至 10001；
中国电信APP：登录后查看“流量查询”页面；
微信公众号：关注“中国电信”并绑定账号，通过菜单查询。
