电信卡查流量的主要服务号码为10001(自助服务)和10000(人工客服)。以下是具体查询方式:
一、短信查询
1. 发送短信指令
编辑短信内容“CXLL”或“108”发送至 10001。
稍后会收到包含剩余流量的短信回复。
二、电话查询
1. 自助语音查询
拨打 10001,根据语音提示选择流量查询相关选项。
2. 人工客服查询
拨打 10000,转接人工服务后提供手机号码即可查询。
三、手机APP查询
1. 官方APP
下载“中国电信”或“天翼生活”APP,登录账号后在“流量查询”页面查看详情。
四、官网查询
1. 网页自助查询
访问中国电信官网(www.189.cn),登录后进入“费用查询”或“流量查询”页面。
自助服务优先:推荐使用短信(10001)或APP查询,操作便捷。
人工协助:如需帮助可拨打10000转人工客服。