电信卡查询业务可通过以下多种方式实现，具体操作如下：
一、电话查询
1. 拨打客服电话
直接拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示选择查询服务（如按“1”进入查询），输入手机号或身份证验证后即可获取套餐、话费、流量等业务信息。
2. 国际漫游业务查询
如需查询国际漫游数据使用情况，可通过中国电信APP查询国际/港澳台漫游的流量、语音及短信详情。
二、中国电信APP查询
1. 基础业务查询
登录中国电信APP后，在首页或“查询办理”栏目中查看套餐余量、话费余额等信息，支持实时更新。
2. 订单及服务进度
在“我的订单”中可查询近12个月的业务办理记录（如流量包订购、装机移机等）。
通过“装移进度查询”可跟踪订单处理状态，并支持改约、服务评价等操作。
3. 人工客服协助
点击APP右上角“客服”图标，通过文字或语音联系在线客服获取帮助。
三、短信查询
发送指令查询
编辑短信发送至10001：
发送“CXTC”查询套餐详情；
发送“DYHF”或“101”查询实时话费，发送“TCXF”或“108”查询套餐流量。
四、官方网站及小程序
1. 官网查询入口
访问中国电信官网（触屏版或PC版），登录后进入“我的订单”页面，可查看业务办理记录及详情。
2. 微信公众号/小程序
通过“广东电信”微信小程序或公众号，进入“服务大厅-查询”栏目，选择“订单查询”或“装移进度查询”。
五、线下服务
前往附近电信营业厅，凭身份证或手机号通过自助终端或人工柜台查询业务详情。
