电信卡暖心包使用指南如下：
一、开通方式
1. 短信办理
编辑短信发送至指定号码（具体指令需咨询10000或当地电信营业厅），收到二次确认后生效。
2. APP订购
登录“电信营业厅”APP，进入“流量查询”或“流量加油站”页面，找到“暖心包”选项后点击立即订购。
3. 在线客服
通过APP内“客服”入口，发送“暖心包”关键词，按指引完成订购。
二、生效规则
生效时间：订购后立即生效，费用从话费中扣除。
有效期：自订购当日（第1个自然日）起至第5个自然日24:00，支持跨月。
流量适用范围：仅限中国大陆地区（不含港澳台）的5G/4G/3G/2G网络，不可用于Wi-Fi。
三、使用注意事项
1. 流量叠加规则
同一号码可重复订购，但新旧流量包有效期独立，不合并、不叠加；原包未用完时订购新包，旧包仍按原有效期执行。
2. 速率恢复功能
若原套餐已因超量限速，订购后立即恢复网速，待暖心包流量用完后再次限速。
未限速套餐订购后，可提升限速阈值，超暖心包流量后按原套餐计费。
3. 副卡使用
主副卡流量不共享，副卡需单独订购暖心包。
4. 流量提醒
支持流量使用进度查询及提醒服务，可通过APP或短信查询剩余流量。
四、其他说明
费用计算：暖心包费用不计入套餐外流量封顶值。
适用范围：多数套餐可订购（时长型等特殊套餐除外），新老用户均可办理。
建议通过官方APP实时查询流量使用情况，避免超额。若遇问题，可联系电信客服或至线下营业厅咨询。
