以下是电信卡收不到短信的解决方案整理，可根据实际情况逐步排查：
一、国内使用场景排查
1. 检查基础功能与设置
确认手机未欠费，拨打10000号核实账户状态；
进入手机设置，开启电信卡的 VoLTE高清通话 功能（部分手机需在“移动网络”或“蜂窝数据”中手动开启）；
关闭其他SIM卡的“启用此号码”选项（双卡用户需避免信号干扰）。
2. 排除短信拦截问题
检查手机是否开启“过滤未知发件人”功能（iPhone需关闭该选项）；
查看短信拦截软件（如360安全卫士等）是否误操作。
3. 网络与系统设置
尝试切换网络模式：在“语音与数据”中选择4G/5G，避免使用5G导致兼容性问题；
重启手机或开启飞行模式后重试（刷新网络信号）。
4. 联系运营商处理
拨打10000号要求刷新短信数据或开通VoLTE服务；
若以上无效，携带证件到营业厅补换新卡（旧卡可能因芯片老化失效）。
二、国际漫游场景排查
1. 开通国际服务
联系国内电信客服开通 国际短信接收 及漫游功能（可通过视频客服办理）；
提供ICCID号（iPhone路径：设置→通用→关于→电信卡）并确认目标国家资费规则。
2. 手动配置网络
关闭“自动选择网络”，手动切换为当地合作运营商（如新加坡StarHub）；
开启数据漫游（仅接收短信可不开启流量功能）。
三、其他可能原因
手机兼容性问题：将电信卡插入其他手机测试，若正常则原手机需更新系统或调整设置；
纯流量卡限制：确认是否为正规号卡（部分流量卡无短信功能）。
总结：优先检查基础设置（如VoLTE、双卡干扰）及拦截功能，国内用户可通过运营商刷新数据或换卡解决，国际漫游需人工开通服务并配置网络。若问题持续，建议携带设备至营业厅检测。
