电信卡可通过以下两种拨号方式查询流量使用情况:
1. 拨打客服热线 10000
根据语音提示选择「查询服务」→「流量使用情况查询」,部分地区的语音菜单可能直接提供流量查询选项。
若需人工协助,可在服务时间段内转接至客服人员查询详细流量数据。
2. 拨打自助服务热线 10001
按语音提示依次选择「查询服务」→「流量使用情况」即可获取实时流量信息。
部分用户反馈操作路径可能为:拨通后按“1”(查询服务)→ 再按“5”(流量查询)。
其他补充方式
短信查询:发送“CXLL”或“1081”至10001可快速获取流量使用短信。
中国电信APP/网上营业厅:登录账号后可在首页直接查看流量余量。
建议优先使用10000或10001自助语音查询,操作便捷且无需联网。